Ми працюємо! Тримаємось! Все буде Україна! Перемога буде за нами!
(093)411-78-80 (067)427-36-06 (099)762-05-32 Пн-Пт с 9-18, Сб, Вс выходной г.Днепр Кодацкий спуск, 2
Мои желания (0)

0
Корзина пуста
  • В корзине еще нет товаров:( Ознакомьтесь с нашей Распродажей

Ответы на самые задаваемые вопросы


Обмен и возврат

Что делать если не подошел размер изделия? Как можно поменять товар?

Мы не продаем товары со склада, мы их создаем под каждого отдельного клиента. К сожалению, вернуть товар или поменять его на более подходящий мы не имеем возможности.


Мы действуем согласно нормам закона, опираясь на "Закон о Защите прав потребителей", а именно Статью 13 часть 5, пункт 3. В котором говорится о невозможности расторжения договора, если изделие было сделано на заказ потребителя.


Обмен и возврат возможен только в случае брака либо товара на котором нет принта. 

Пришел товар с браком, что мне делать?

В случае получения бракованного товара(дырка, не соответствует принт и т.д.) свяжитесь с нами удобным для Вас способом. Мы вышлем вам другой товар за наш счет.

Кто оплачивает доставку в случае обмена товара?
Все услуги перевозчика в случае обмена товара оплачивает наш интернет магазин.

Способы нанесения принтов

Какой технологией наносятся принты на футболках, майках, лонгсливах, свитшотах?

В зависимости от самого принта(картинки, текста) мы применяем несколько технологий для нанесения:

  • Прямая печать по текстилю DTG. Специальные текстильные чернила наносятся на изделие при помощи принтера и после этого изделие запекается под высокой температурой и давлением. Такое нанесение практически не ощущается на ощупь. Ткань хорошо дышит. Данная технология позволяет нанести абсолютно любое изображение включая градиенты и миллионы оттенков. При правильном уходе товар с таким принтом легко переносит около 40 стирок.
  • Флексопечать - нанесение принта специальной ультратонкой пленкой с последующим припеканием ее на ткань. Такой способ печати прекрасно зарекомендовал себя в тех случаях, где есть текст и нет градиентных переходов(когда изображение состоит из однородных цветов). Это очень износостойкая технология выдерживающая до 60 стирок. Но она более ощутима на ткани и не пропускает воздуха. Поэтому если принт из тонких линий и элементов, где нет больших участков заливки - это идеальный способ нанесения принта. 

Какой технологией наносятся принты на кепках, толстовках, сумках?

Для нанесения на эти изделия мы используем технологию DTF.

Это альтернатива прямой печати на одежде. Тут используется специальный вид чернил на водной основе. Принт сначала печатается на переводной ПЭТ пленке, которая затем сушится, порошкообразный клей наносится на обратную сторону, а затем термоотверждается с последующим запеканием под давлением. Принт у данного способа печати достаточно ощутим на изделии, но благодаря тому что мы этим методом наносим на достаточно плотные изделия(кепка, толстовка, сумка) это никак не отражается на эксплуатации. 

Какой технологией наносятся принты на подушках, чашках и ковриках для мыши?

Для этой группы товаров мы используем такую технологию как сублимация. Это достаточно качественное и долговечное нанесение. Пары специальных сублимационных чернил под воздействием высокой температуры и давления проникают в изделие. Данная технология применима только на синтетических поверхностях. Принт получается очень ярким и практически вечным, так как очень вынослив к различным нагрузкам. 

Оформление заказа

Хочу купить у вас товар. Как это сделать?

В нашем магазине есть 2 способа оформления заказа: покупка в одно нажатие клавиши и стандартное оформление заказа.


Для оформления заказа вам нужно перейти в карточку понравившегося товара. Обратите внимание, тут вы можете выбрать цвет изделия(нажатием на соответствующие кубики), указать нужный вам размер. Для вашего удобства мы разработали функционал позволяющий одним нажатием на кнопку размера(S, M, L и т.д.) увидеть фактические размеры изделия(ширину, высоту).


Если нет времени на заполнение всех необходимых данных для отправки товара Вы можете воспользоваться кнопкой "Быстрый заказ". Для этого нужно нажать на соответствующую кнопку и в открывшемся окне указать свое имя и мобильный телефон. Все...) остальное мы сделаем сами, вам позвонит менеджер и уточнит всю информацию по заказу, оплате, доставке.


Стандартное оформление - для этого нажимайте кнопку "Купить" и руководствуясь подсказками заполните все необходимые поля и ожидайте звонка нашего менеджера.

Оформил заказ и мне никто не перезвонил. Что делать?

Стандартное время обработки заказа у нас занимает в среднем 30-60мин. У нас работают обычные живые люди)) и у них так же есть рабочее время и выходные. Все звонки по заказам мы совершаем в рабочее время. Поэтому если вы оформили заявку на сайте не в рабочее время(например в субботу, либо после 18:00) не стоит переживать если Вам никто не перезвонил сразу после оформления) Ожидайте, с Вами обязательно свяжутся в рабочее время!


Если Вы оформили заказ в рабочее время и с вами никто не связался в течении 60 минут, то только в этом случае стоит побеспокоиться. Достаточно часто клиенты не правильно указывают свой моб. телефон, при этом не указывают e-mail. В таких случаях мы просто физически не можем с вами связаться. 


Поэтому, если в течении часа в рабочее время мы вам не позвонили, свяжитесь пожалуйста с нами самостоятельно и мы все уточним и оформим.


Обратите внимание! В нагруженные дни, например перед праздниками (новый год, 14 февраля и т.д.) в связи с большой нагрузкой, время на обработку заказов увеличивается до 3 часов!

Хочу заказать товар со своим рисунком или надписью. Как это оформить?

В нашем магазине есть конструктор при помощи которого можно создать любой товар (футболку, майку, свитшот, чашку и т.д.) с вашим авторским дизайном. Там есть возможность загрузить собственную картинку, написать текст либо скомпановать фото с текстом. Функционал достаточно прост и понятен каждому.

Доставка и оплата

Как быстро вы отправите мой заказ?

Отправка происходит на следующий рабочий день после оформления и согласования заказа с менеджером. Если у нас небольшая загруженность, то возможна отправка в тот же день при условии что заказ был согласован с клиентом не позднее 12:00.

Сколько стоит доставка по Украине?

Более подробная информация о перевозчиках и стоимости услуг находится в соответствующем разделе нашего магазина "Доставка и Оплата"

Можно ли оплатить товар при получении?

Да, такая возможность у вас есть. Эта услуга называется "Наложенный платеж". В нашем магазине оплатить товар при получении можно только через перевозчика "Новая Почта" и есть ряд исключений когда данная услуга невозможна:


  1. Принт на товаре имеет ваш собственный дизайн или малейшее изменение нашего принта(смещение, добавление или удаление элементов и т.д.)
  2. Сумма вашего заказа превышает 1500грн.
  3. В заказе присутствует свитшот либо толстовка
  4. Вы уже заказывали у нас ранее и не пришли забирать свою посылку

Удобная оплата

Можно оплатить товар при получении!

Безвредные материалы

Все товары 100% хлопок!

Бесплатная доставка

Если сумма заказа более
1500 грн!

×